A WE Consultoria trabalha diariamente pautada pela transparência e consentimento na coleta e uso de dados para uma entrega mais consciente e relevante aos nossos clientes. Para isso, assumimos o compromisso com a privacidade e a segurança de nossos clientes e seus dados durante todo o processo de navegação em nosso site.

Os dados cadastrais dos clientes informados no momento da criação de conta em nossos sites, lojas virtuais, formulários de contato e ferramentas de atendimento via chat e WhatsApp destinam-se única e exclusivamente para fins de (1) identificação do usuário – como nome completo, data de nascimento, CPF/CNPJ e endereço; (2) fiscais – CPF/CNPJ e RG (3) financeiros – identificação e autenticação de identidade para proteção contra fraudes, (4) administrativos e (5) de envio de mercadorias. Estes dados não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são legalmente necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. 

Os dados provenientes de formas de pagamento com cartão de crédito são enviados diretamente à operadora de crédito Cielo por meio de gateway de integração criptografado. Os dados não são armazenados pela WE Consultoria, bem como não possuímos acesso subsequente aos mesmos.

Seus dados de inscrição em newsletter e/ou download de materiais promocionais serão utilizados, quando autorizados pelo cliente, para envio de e-mails com promoções; receitas de cerveja; dicas de produção, insumos e equipamentos; notícias do mercado cervejeiro; ofertas e convites especiais sobre a WE Consultoria, WE Distribuidora, WE Brew Shop, Tecden, BWS Insumos, Brewder e parceiros WE.

Para que seus dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

Cookies e Tecnologia de Terceiros

A WE Consultoria utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, apps, mídia online e anúncios), informações de sua navegação (sessão do browser) e outras tecnologias de identificação para (1) lembrar suas preferências; (2) medir a eficácia de nossas campanhas de comunicação; (3) determinar a popularidade de um produto e/ou conteúdo; (4) analisar tendências e tráfego em nossa loja; (5) medir a satisfação de nossos clientes; (6) oferecer suporte qualificado e em tempo real; e/ou (7) oferecer promoções e vantagens a nossos clientes.

Acesso, Retenção e Exclusão de Informações

A WE Consultoria reterá suas informações pessoais enquanto você mantiver sua conta ativa em nossas lojas virtuais. Estas informações são armazenadas por pelo menos 5 anos.

Todos os dados fornecidos à WE Consultoria podem ser averiguados, revisados e/ou corrigidos pelo cliente solicitando à nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail sac@weconsultoria.com.br. Após confirmação de identidade e em um prazo de até 15 (quinze) dias úteis, seus dados serão enviados em sua integralidade através de mensagem eletrônica. Da mesma forma, seus dados podem ser alterados para anônimo (nos casos de finalidade promocional), ou ainda excluídos (o que já pode ser feito através do e-mail sac@weconsultoria.com.br ou através do link de descadastro contido no rodapé de nossos e-mails de comunicação). Depois desta solicitação de exclusão, a WE Consultoria exclui as informações que não é obrigada a reter e restringe o uso ou acesso às informações que é legalmente obrigada a reter.

Se após ler estas informações suas dúvidas não ficaram completamente sanadas, por favor, nos envie uma mensagem através do e-mail sac@weconsultoria.com.br ou pela página de Fale Conosco. Teremos imenso prazer em ajudá-lo a compreender quaisquer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade em sua totalidade.
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